|
best-text > Статьи
 Если вы решили создать новый сайт или провести модернизацию уже существующего сайта, то прежде чем заказывать изготовление сайта разработчикам или заполнять техническое задание на редизайн сайта, необходимо сформулировать цели этой работы. Это не только поможет разработчикам или дизайнерам более точно решить поставленные перед ними задачи – ответ на вопрос, зачем создается или модернизируется сайт, поможет вам как заказчику (или владельцу) сайта прежде всего самому понять глубокий смысл этой предстоящей работы.
Четко сформулировав цели создания (редизайна) сайта, вы и сами лучше поймете, для чего будет делаться эта разработка. Понимание этого вопроса поможет вам также и в продвижении сайта – только четко сформулированные цели создания и продвижения сайта сделают весь процесс по продвижению сайта осмысленным, а вложенные в процесс продвижения сайта деньги превратятся в достойные инвестиции.
Тот, кто уже не раз сталкивался с созданием сайтов, знает, что успешным инструментом бизнеса может стать только такой сайт, который создавался под конкретные цели заказчика, с учетом всех тонкостей и особенностей его бизнеса и с четкой фокусировкой на предварительно сформулированные цели.
Для чего может создаваться сайт? Каковы могут быть цели его редизайна или обновления его программного обеспечения? Надо ли вообще создавать или обновлять сайт? Перед тем, как обращаться к разработчикам сайтов, задумайтесь об этом – если вы сумеете сами себе четко ответить на этот вопрос до того, как заполнять техническое задание на выполнение предстоящих работ, то в результате сможете получить сайт, который оправдает все ваши ожидания.
Возможные цели создания сайта
Основные цели создания сайта или модернизации сайта могут быть следующими.
1. Привлечение новых клиентов (потребителей, пациентов) сектора В2С
2. Привлечение новых клиентов (потребителей, пациентов) сектора В2В
3. Оптимизация работы учреждения, которому принадлежит сайт
4. Укрепление имиджа компании в глазах общественности (PR)
5. Информирование широкой аудитории об услугах и ценах компании
6. Продвижение услуг компании
7. Привлечение новых партнеров (поставщиков)
8. Увеличение сегмента рынка, в котором работает компания
9. Изменение сегмента рынка, в котором работает компания
10. Продвижение одного (или нескольких) определенного продукта или услуги компании (указать, какого или каких именно)
11. Укрепление позиции компании на рынке относительно позиции конкурентов
12. Продажа (бронирование) товаров или услуг компании в режиме онлайн
13. Установление оперативной интерактивной связи с клиентами и/или партнерами (дилерами) компании в режиме 24/7
14. Организация электронного документооборота между подразделениями компании
15. Организация дистанционного документооборота между компанией и ее партнерами и клиентами (пациентами)
16. Прием платежей за товары (услуги) компании в электронном виде
17. Высвобождение части рабочего времени персонала компании путем частичного перевода их обязанностей на дистанционное самообслуживание клиентов (например, предварительная самозапись пациентов на прием в режиме онлайн, дистанционное получение клиентами справочной информации, оперативное информирование клиентов об изменении в расписаниях приема и т.п.)
18. Создание «личного кабинета» каждого клиента и сотрудника учреждения с разграничением прав доступа в него для разных категорий лиц.
19. Информирование всех заинтересованных лиц (посетителей сайта) о новостях и общем состоянии дел в той отрасли, в которой работает данное учреждение
20. Организация форума для обмена мнениями по различным вопросам, связанным с деятельностью учреждения, всех заинтересованных лиц
21. Организация на сайте Интернет-справочной – «информационного бюро», которое позволит обеспечить посетителей сайта информацией по стандартным вопросам, которые задают чаще всего (например, какие документы нужны для оформления страхового полиса, куда обращаться в экстренных случаях, порядок получения различных медицинских справок, как получить налоговый вычет за платное лечение или покупку медикаментов и т.п.)
22. Организация на сайте «налогового калькулятора» - для тех, кто хочет получить налоговый вычет за покупку назначенных врачом медикаментов или за платное лечение.
23. Другое (сформулируйте четко, что именно)
| 
